Aviso de privacidad

Última actualización: 03/11/2026

Quién es responsable

TeraDevs, con el respaldo de Grupo Sensum, Ciudad de Guatemala. Contacto para temas de privacidad: info@teradevsgt.com.

Qué datos recopilamos

Los que usted nos envía en el formulario o por WhatsApp: nombre, empresa, correo, teléfono, número de usuarios y su mensaje.
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni publicidad. Si en el futuro usamos medición de visitas, será de forma agregada y lo indicaremos aquí.

Para qué los usamos

Responder su solicitud y agendar el diagnóstico.
Preparar y dar seguimiento a cotizaciones.
Si usted se convierte en cliente, prestar el servicio contratado y facturar.

No vendemos ni alquilamos sus datos. No le enviaremos publicidad sin su consentimiento.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar (servicio de formularios, correo y sistema de tickets), que los procesan por nuestra cuenta. Podemos entregarlos a una autoridad cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de solicitudes que no se convierten en clientes se eliminan a los 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y el tiempo que exijan las leyes tributarias y mercantiles.

Sus derechos

Puede pedirnos acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a info@teradevsgt.com. Respondemos en un plazo de 10 días hábiles.

Seguridad

Protegemos la información con acceso restringido, conexión cifrada (HTTPS), contraseñas en un gestor cifrado y proveedores con estándares reconocidos. Si ocurre un incidente que afecte sus datos, le avisaremos.

Cambios

Podemos actualizar este aviso. La fecha de arriba indica la versión vigente.